Taisyklės ir sąlygos

Šios INTERNETINĖS SVETAINĖS BENDROSIOS NAUDOJIMO SĄLYGOS reglamentuoja santykius tarp Crystal Peptides LTD, kaip Svetainės administratoriaus (toliau – „Administratorius“), ir jos lankytojų (toliau – „Naudotojai“).

Bendrosios sąlygos yra šalių santykius reglamentuojantis susitarimas, taikomas per Svetainę ir jos mobiliąsias versijas pasiekiamoms informacinėms paslaugoms bei sistemoms, taip pat bet kuriai kitai su Svetaine susietai ar ateityje galimai susieti programėlei ir paslaugai.

Atidaręs Svetainę, Naudotojas išreiškia sutikimą susipažinti su šiomis Bendrosiomis sąlygomis ir jų laikytis.

1. Dalykas

Per Svetainę suteikiame Naudotojams galimybę ja naudotis, jeigu jie sąžiningai laikosi šiose Bendrosiose sąlygose nustatytų taisyklių ir reikalavimų. Paslaugų teikimas neapima kompiuterinės ar kitos įrangos ir interneto ryšio, būtinų prieigai prie Svetainės, suteikimo.

2. Funkcijos

Svetainė sukurta ir prieinama neribotam lankytojų ratui netaikant jokių diskriminacinių kriterijų. Per šią Svetainę mes:

1. informuojame Naudotojus apie siūlomus produktus ir paslaugas;
2. suteikiame prieigą prie internetinės parduotuvės, kurioje Naudotojai gali pateikti produktų užsakymus internetu, sudaryti siūlomų produktų ir paslaugų pirkimo sutartis ir atlikti mokėjimus internetu;
3. dalijamės nuorodomis į savo puslapius socialiniuose tinkluose ir interneto platformose;
4. pateikiame kontaktinę informaciją, jei Naudotojai turėtų konkrečių klausimų.

3. Susitarimas

Sutikdamas su šiomis Bendrosiomis sąlygomis, Naudotojas sutinka bendrauti el. paštu, o kiekviena žinutė gali būti teisinę reikšmę turintis pareiškimas. El. paštu siunčiami pranešimai yra elektroniniai pareiškimai, o juos lydinti informacija atitinkamai identifikuoja Svetainę arba Naudotoją kaip šių elektroninių pareiškimų autorių ir turėtoją bei yra elektroninis parašas, kuriam šalys tarpusavio santykiuose pripažįsta ranka rašyto parašo galią.

4. Teisės ir pareigos

Naudotojas turi teisę realiuoju laiku naudotis Svetaine, laikydamasis Administratoriaus nustatytų prieigos reikalavimų. Naudotojas turi teisę susipažinti su naudotojų ir visu kitu Svetainėje paskelbtu turiniu tik asmeniniais tikslais.

Prieigos teisė neapima teisės kopijuoti ar atgaminti informaciją arba naudoti saugomus intelektinės ar pramoninės nuosavybės objektus, išskyrus nedidelį kiekį tik asmeniniams tikslams skirtos informacijos, jeigu toks naudojimas nepažeidžia teisėtų autorių ar kitų intelektinės arba pramoninės nuosavybės teisių turėtojų interesų, o kopijuojama ar atgaminama nekomerciniais tikslais.

Naudodamasis Svetaine ir Paslaugomis, Naudotojas įsipareigoja:

1. nevykdyti kenkėjiškų veiksmų;
2. techninėmis priemonėmis ar techniniu būdu nepaimti jokių informacijos išteklių ar jų dalių iš per Svetainę pasiekiamų duomenų bazių ir jų pagrindu nekurti savo elektroninės ar kitokios duomenų bazės;
3. neapsimesti kitu asmeniu ar asmens, kuriam atstovauti neturi įgaliojimų, atstovu ir jokiu kitu būdu neklaidinti Svetainės ar trečiųjų šalių dėl savo tapatybės ar priklausymo tam tikrai asmenų grupei;
4. nepažeisti ir gerbti pagrindines piliečių teises ir laisves bei žmogaus teises pagal Konstituciją, Bulgarijos Respublikos įstatymus ir pripažintus tarptautinius teisės aktus;
5. nekenkti kitų asmenų reputacijai ir neraginti daryti nusikaltimų, smurtauti prieš asmenis ar kurstyti rasinę, tautinę, etninę arba religinę neapykantą;
6. nepažeisti kitų asmenų turtinių ar neturtinių, absoliučių ar santykinių teisių ir interesų, pavyzdžiui, nuosavybės, intelektinės nuosavybės ir kitų teisių;
7. naudojantis teikiamomis Paslaugomis laikytis Bulgarijos teisės aktų, taikomų užsienio teisės aktų, moralės normų, gerų papročių ir interneto etikos;
8. nedelsiant pranešti Administratoriui apie kiekvieną naudojantis Paslaugomis padarytą ar nustatytą pažeidimą;
9. nevykdyti veiklos, apimančios virusų, botų ar kitų rūšių kompiuterinio kodo, failų ar programų, kurios trikdo, naikina ar riboja kompiuterių programinės ar aparatinės įrangos arba telekomunikacijų įrangos veikimą, naudojimą arba kitaip sudaro galimybę neteisėtai naudotis kompiuteriniu įrenginiu ar kompiuterių tinklu arba prie jų prisijungti.

5. Atsakomybė

Administratorius teikia Paslaugas per Svetainę tokias, „kokios jos yra“ ir „pagal prieinamumą“. Administratorius negarantuoja ir nežada konkrečių naudojimosi Paslaugomis rezultatų ar ilgalaikės galimybės jomis naudotis. Administratorius negarantuoja, kad:

1. Paslaugomis bus galima naudotis nepertraukiamai, laiku, saugiai ar be klaidų;
2. visi trūkumai bus pašalinti;
3. teikiamose Paslaugose ar paslaugose, kuriomis jos grindžiamos, nebus virusų ar kitų kenksmingų komponentų.

Administratorius jokiomis aplinkybėmis neatsako už nuostolius ar žalą, atsiradusius dėl:

1. naudojimosi Svetaine;
2. Svetainės problemų ar techninių sutrikimų;
3. medžiagos, atsisiųstos per Svetainę arba naudojantis ja;
4. naudotojų turinio;
5. Naudotojo elgesio internete ar už jo ribų;
6. kitų svetainių, į kurias Svetainėje pateiktos nuorodos, turinio.

Administratorius neatsako, jei Naudotojas negali pasiekti Svetainės dėl nuo Administratoriaus nepriklausančių priežasčių, pavyzdžiui, programinės ar aparatinės įrangos, interneto ryšio problemų arba nenugalimos jėgos aplinkybių.

Naudotojas sutinka padengti visas savo kompiuterinės sistemos ar kito įrenginio, būtino Svetainei naudoti, priežiūros, tinkamo veikimo arba prijungimo išlaidas.

Administratorius pasilieka teisę dėl pagrįstos priežasties sistemiškai įsikišti į visą Svetainės veikimą, įskaitant, be kita ko, prieigos prie jos sustabdymą.

Kiek leidžia taikomi teisės aktai, Administratorius neatsako už Naudotojo patirtą žalą, kuri yra: 1. netiesioginė; 2. pasekminė; 3. atsitiktinė; 4. baudžiamojo pobūdžio, įskaitant negautą pelną dėl naudojimosi Svetaine arba negalėjimo ja naudotis.

6. Pakeitimai

Administratorius gali vienašališkai bet kuriuo metu ir iš anksto nepranešęs keisti šias Bendrąsias sąlygas. Pakeistos Bendrosios sąlygos bus paskelbtos Svetainėje taip, kad Naudotojas galėtų jas atgaminti ir išsaugoti patvariojoje laikmenoje. Visi šių Bendrųjų sąlygų pakeitimai bus taikomi ateityje.

7. Ginčai

Šiam susitarimui taikoma Bulgarijos Respublikos teisė. Kilus tarptautinį elementą turinčiam privatinės teisės ginčui, taikytina teisė nustatoma pagal tarptautinės privatinės teisės normas.

Šalys susitaria, kad pagrindinis šio susitarimo vykdymo principas yra tarpusavio supratimas ir abipusės nuolaidos. Todėl jos įsipareigoja tarpusavio ginčus spręsti geranoriškai ir derybomis.

Jeigu su šiuo susitarimu, jo vykdymu ar nevykdymu susijusių ginčų išspręsti nepavyksta, šalys sutinka juos perduoti kompetentingam Bulgarijos teismui, nustatytam pagal teritorinio ir dalykinio teismingumo taisykles bei galiojančią Bulgarijos Respublikos teisę.

8. Siuntimo ir siuntų sekimo politika

Sekimo informacijos atnaujinimo laikas. Išsiuntus siuntą, sekimo informacija gali būti atnaujinta tik po 2–3 dienų. Jei informacijos dar nematyti, palaukite — tai įprasta, o siunta jau keliauja. Jei negavote sekimo numerio, nedelsdami susisiekite su mumis, kad galėtume padėti.

Kur sekti siuntą. Pirmiausia naudokitės universalia siuntų sekimo svetaine, pavyzdžiui, parcelsapp.com. Siuntai atvykus į paskirties šalį, išsamius naujinius tikrinkite tik galutinio kurjerio ar pašto paslaugų teikėjo svetainėje (nacionalinio pašto, DPD, UPS, DHL, Hermes, Nova Post ir pan.). Informacija apie atsiėmimo punktus taip pat bus pateikiama tik kurjerio svetainėje.

Reguliariai tikrinkite siuntos būseną. Reguliariai tikrinkite sekimo informaciją ir greitai imkitės veiksmų, jei siunta laukia atsiėmimo punkte arba kyla kita problema. Jei siunta grąžinama dėl neveikimo, pakartotinio siuntimo išlaidas turės padengti Naudotojas.

Išsiuntus siuntą adreso keisti negalima. Jeigu prašote nukreipti siuntą kitu adresu arba prašote kurjerio pakeisti pristatymo adresą, tai darote savo atsakomybe. Jei nukreipta siunta dingtų arba nebūtų pristatyta, negalėsime pasiūlyti jos siųsti pakartotinai ar atlyginti nuostolių.

Filmuokite siuntos atidarymą. Tik visas išpakavimo vaizdo įrašas yra tinkamas įrodymas, jeigu ko nors trūksta arba prekė sugadinta.

Bendrovės duomenys ir veiklos modelis

Šią internetinę parduotuvę valdo:

Crystal Peptides LTD valdo internetinę parduotuvę, tiekiančią laboratorinių tyrimų medžiagas išimtinai in-vitro naudojimui į leidžiamas paskirties vietas. Klientai pateikia užsakymus internetu; užsakymai peržiūrimi, paruošiami ir išsiunčiami patvirtintais sutartiniais kurjerių maršrutais, o siuntos sekimas pateikiamas, kai jis prieinamas. Bendrovė netiekia produktų, skirtų vartoti žmonėms ar medicininiam naudojimui.

Mokėjimo būdai ir mokėjimo patvirtinimas

Priimami šie mokėjimo būdai, tačiau tik tuomet, kai jie rodomi kaip galimi atsiskaitymo lange konkrečiam užsakymui ir paskirties vietai:

• Visa ir Mastercard mokėjimo kortelės
• Banko pavedimas
• Kriptovaliuta per sukonfigūruotą mokėjimų tvarkytoją
• Mokėjimas pristatymo metu, tik tinkamuose pristatymo maršrutuose

Mokėjimai kortele apdorojami per saugų nepriklausomą mokėjimo paslaugų tinklų sietuvą. Crystal Peptides LTD negauna ir nesaugo visų kortelės duomenų.

Banko pavedimu apmokami užsakymai lieka laukiantys, kol lėšos gaunamos ir susiejamos su užsakymu.

Kriptovaliuta apmokami užsakymai lieka laukiantys, kol gaunamas reikalingas tvarkytojo arba tinklo patvirtinimas.

Mokėjimas pristatymo metu galimas tik tada, kai jis rodomas atsiskaitymo lange pasirinktam pristatymo maršrutui, ir surenkamas pristatymo metu.

Išskyrus mokėjimą pristatymo metu, užsakymas nepatvirtinamas, neapdorojamas, neperduodamas vykdyti ir neišsiunčiamas, kol nepatvirtinamas sėkmingas mokėjimas. Automatinis užsakymo gavimo patvirtinimas savaime nereiškia, kad mokėjimas gautas.

Naujoms veiklos šalims reikalingas išankstinis patvirtinimas, o atsiskaitymo ir mokėjimo galimybės ribojamos pagal paskirties vietą ir konfigūraciją.

Kontaktinių telefono numerių naudojimas

Telefono numeris, kurį nurodote mokėjimo puslapyje, gali būti įrašomas ir naudojamas „Crystal Peptides LTD“ tik vidinėms operacinėms reikmėms — padėti jums užbaigti ir įvykdyti užsakymą, derinti pristatymą su sutartu kurjeriu ir susisiekti su jumis dėl užsakymo, jei to reikia. Jūsų numeris nenaudojamas reklaminėms SMS žinutėms ir neatskleidžiamas trečiosioms šalims, išskyrus kurjerį, atliekantį pristatymą.

Nepristatymas, pakartotinis siuntimas ir pinigų grąžinimas

Nedelsdami praneškite apie nepristatymą, praradimą ar muitinės konfiskavimą ir pateikite prašomus siuntos sekimo duomenis ar kitus pagrįstus įrodymus. Vien laikinas muitinės sulaikymas, patikra ar siuntos sekimo vėlavimas nėra patvirtintas nepristatymas. Neteisingoms, trūkstamoms, sudužusioms ar pažeistoms prekėms taikoma atskira toliau aprašyta įrodymų tvarka.

1. Jei patvirtinama, kad pirminė siunta nebuvo pristatyta, buvo prarasta arba muitinės konfiskuota dėl nuo jūsų nepriklausančių priežasčių, išsiunčiame tik vieną pakaitinę siuntą be papildomo mokesčio.
2. Jei ir pakaitinė siunta patvirtinama kaip nepristatyta dėl nuo jūsų nepriklausančių priežasčių, grąžiname visą sumą už susijusias prekes. Antros pakaitinės siuntos nesiunčiame.

Apie neteisingą, trūkstamą, sudužusią ar pažeistą prekę reikia pranešti per 7 dienas nuo pristatymo. Būtinas visas nepertraukiamas išpakavimo vaizdo įrašas, kuriame matyti neatidaryta siunta, siuntimo etiketė, visas atidarymo procesas, visas turinys ir problema. Nuotraukos, etiketės bei partijos ar loto duomenys gali būti paprašyti kaip papildomi įrodymai, tačiau vaizdo įrašo nepakeičia. Peržiūrėjus įrodymus ir patvirtinus problemą, trūkstamą, teisingą ar pakaitinę prekę išsiunčiame nemokamai, įskaitant siuntimo išlaidas.

Ši tvarka netaikoma, kai nesėkmę lėmė:

• kliento pateikti neteisingi ar neišsamūs duomenys;
• atsisakymas priimti siuntą;
• siuntos neatsiėmimas iš kurjerio ar atsiėmimo punkto;
• užsakymas arba paskirties vieta, kuriuos draudžia taikytina teisė;
• kitos nuo kliento priklausančios aplinkybės.

Privalomos įstatymų nustatytos vartotojų teisės nėra ribojamos.

Dėl pakartotinio siuntimo ar pinigų grąžinimo kreipkitės: info@crystalpeptides.eu

Užsakymo metu įvesti kontaktiniai duomenys gali būti naudojami pasiūlyti pagalbą užbaigiant užsakymą, kaip aprašyta mūsų Privatumo politikoje. Jie nebus naudojami rinkodarai be jūsų aiškaus sutikimo.

Versija: 2.1

Versija ir įsigaliojimo data: 2026 m. rugpjūčio 31 d.